Le remboursement CNAM dépasse désormais quatre mois. Nous déployons des agents IA qui assemblent et vérifient vos dossiers, préparent votre facturation électronique et laissent une piste d'audit à chaque étape : rien de votre côté n'ajoute à l'attente. Humain dans la boucle, données patients en Tunisie.
Une clinique soigne d'abord et encaisse des mois plus tard : chaque dossier incomplet, c'est de la trésorerie déjà gagnée et indisponible. Et ici, un système d'IA presque juste n'est pas un problème de productivité, c'est un problème de confidentialité : l'article 63 de la loi organique n° 2004-63 réserve le traitement des données de santé aux médecins et aux personnes tenues au secret professionnel. Nous concevons dans cette règle, pas à côté.
Les problèmes que nous résolvons au quotidien pour les organisations comme la vôtre.
Depuis juillet 2026, l'attente à la CNAM dépasse quatre mois, alors que la profession demande 60 jours. Une clinique paie salaires, fournisseurs et équipements avec une trésorerie déjà gagnée. La part que vous maîtrisez, c'est votre côté du dossier : complet du premier coup, déposé à temps, suivi sans dépendre de la mémoire de quelqu'un.
La loi de finances 2026 pousse l'exercice privé vers la facturation électronique, et le Conseil national de l'Ordre des médecins qualifie le dispositif de « trop complexe et opaque », demandant des déclarations mensuelles plutôt qu'en temps réel en raison de la charge quotidienne. L'obligation est réelle. Les heures qu'elle coûte à vos équipes sont optionnelles.
Un médecin a développé une application pour numériser les demandes du secteur de la santé. Quand il en a déposé une, l'administration a imprimé la demande électronique, l'a classée au bureau d'ordre et a clos le dossier dans l'application. Des mois plus tard, il n'avait toujours pas de réponse. Un outil qui ne change pas la façon dont le travail circule ne change rien. Nous partons du flux, pas de l'application.
L'historique patient vit dans votre logiciel métier, dans le papier à l'accueil, dans les résultats de laboratoire et dans la correspondance. Le ministère généralise l'Identifiant National de Santé d'abord dans le public, en désignant les cliniques privées et les laboratoires comme l'étape suivante. S'y conformer coûte moins cher pendant que vous choisissez l'architecture qu'après.
Les données de santé ne sont pas des données personnelles ordinaires, et la profession défend activement cette distinction. Voici les règles contre lesquelles nous concevons, dans les termes où elles sont écrites.
Seuls les médecins et les personnes tenues au secret professionnel peuvent traiter des données de santé, et leur transmission à des fins de recherche exige une autorisation expresse de l'INPDP, décidée sous un mois. Nous concevons pour que les agents travaillent sur la couche administrative autour du dossier, et que les cliniciens restent maîtres du contenu clinique. Lorsque cette autorisation porte sur la recherche, nous préparons l'extraction pour qu'elle ne puisse pas être ré-identifiée : identifiants directs retirés, champs restants vérifiés pour qu'aucune combinaison ne désigne un patient, et confidentialité différentielle lorsque l'analyse l'exige.
L'Ordre des médecins a déclaré au parlement que sa préoccupation principale est la compatibilité entre les plateformes numériques et le secret professionnel, y compris un stockage partagé entre le public et le privé. Nous déployons dans votre périmètre, avec chiffrement et piste traçable à chaque accès.
L'Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel a publié des guides spécifiques aux établissements de santé, aux médecins et aux pharmaciens. Notre documentation est écrite pour y répondre : quelles données, pour quelle finalité, conservées combien de temps, accessibles à qui.
Le ministère généralise l'INS et prépare l'extension du portail citoyen Sahetna.tn aux cliniques privées et aux laboratoires. Nous construisons pour que votre dossier patient soit prêt pour cette intégration, plutôt qu'à reconstruire pour elle.
Des applications concrètes qui apportent des résultats mesurables.
Assemblez des dossiers complets depuis votre logiciel métier, le codage et les pièces justificatives, déposez-les, et suivez ce qui reste en attente pour que rien ne dépende de la mémoire de quelqu'un.
Préparez et contrôlez les factures selon les exigences 2026, avec une consolidation mensuelle pour les cabinets qui ne peuvent pas facturer en temps réel.
Transformez lettres d'orientation, comptes rendus d'hospitalisation et comptes rendus opératoires en dossiers structurés qui atteignent plus vite le bon soignant.
Traitez les questions de rendez-vous, de préparation et de suivi à toute heure, sur tous vos sites, avec une escalade claire vers votre personnel médical pour tout ce qui est clinique.
Nos solutions fondamentales adaptées aux exigences de votre secteur.
Des assistants orientés patients, avec le ton, la disponibilité et la discipline d'escalade qu'exige la santé.
Automatisez la chaîne administrative qui ralentit l'encaissement, avec supervision humaine à chaque étape cliniquement pertinente.
Des systèmes conçus contre vos exigences de sécurité clinique et de protection des données, déployés dans votre propre infrastructure.
Dans votre périmètre, ou dans une infrastructure que vous contrôlez, en Tunisie. Nous n'entraînons aucun modèle sur vos données patients, et rien ne sort du cadre de la loi organique n° 2004-63. Les identifiants directs sont détectés et masqués avant tout stockage ou indexation.
L'article 63 réserve le traitement aux médecins et aux personnes tenues au secret professionnel. Nos agents travaillent sur la couche administrative autour du dossier, sous la responsabilité de vos praticiens, et chaque décision clinique reste humaine. Tout ce qui est ambigu ou sensible est escaladé.
L'objection formulée par l'Ordre porte sur la compatibilité des plateformes avec le secret médical, pas sur le principe des outils. C'est pourquoi nous déployons dans votre infrastructure, chiffrons au repos et en transit, et journalisons chaque accès : vous répondez à un patient ou à un inspecteur avec des preuves, pas avec des intentions.
Non. Nous nous connectons à ce que vous exploitez déjà, facturation comprise, via des interfaces documentées et journalisées. Pas de migration, pas de remplacement.
Les dossiers douteux ou rejetés sont signalés à un humain au lieu d'être déposés. Les seuils sont fixés avec vous, un modèle peut être retiré du flux sans l'arrêter, et chaque action est traçable.